5年前,南湖區政府剛推出“購買服務”時,羅老還將信將疑:永慶房屋“能有這樣的好事?”現在他放心了,每周四天,每次一個多小時,嘉興管佳公司的工作人員過來為他洗衣洗澡,做飯買藥,嘮嗑聊天……這一切,老人不用出一分錢。這就是嘉興市推行的“居家養老政府購買服務”,等於將老人的生活“全托”了。(10月27日《人民日報》)
  毫無疑問,中國已經快速進入老齡化社會,老年人口的增多,使養老成為全社會最關心、最直接、最現實的第一大難題。儘管“常回家看看”已入法,但各地不斷出現的獨居老人死亡多日才被髮現的眾多案例房屋貸款還是讓人們憂心忡忡。
  這些令人尷尬的痛心事件,子女應當承擔主要責任,但政府的養老責任肯定無法推脫。如果當地的養老服務能細緻入微,那些老人會孤獨無助港式飲茶地離開人世嗎?
  人老了,就怕無人照顧。在獨生子女社會,這是我們每一個人都要面對的問題。靠子女養老,靠養老院養老,都不能解決根本問題。嘉興用“政府購買”的方式推出“居家養老”,用社會化養老來化解這一惠民難題,不失為一種創新良策。政府花錢從家政公司購買服務,並監督、考核服務效果;接單的家政公司,一當鋪方面提供服務,另一方面負責護工培訓,提高服務技能。目標只有一個——老人不出門就能得到良好的照顧。
  防止養老服務不到位,跟進監督是關鍵。政府購買服務後,會給服務對象建立檔案,給服務機構評定等級。服務機構要想達褐藻糖膠到優質服務目標,晉升更高等級,只有不斷優化服務內容。當良性互動和促進式循環一旦形成,受益的肯定是那些享受服務的老人。
  不管是何種養老服務,政府必須成為養老管理的主角,這應當成為文明社會的共識。養老服務,重在政府,重在以法治思維和法治精神去盡心落實各項養老措施。以“政府購賣”的方式開通健康服務流動車,對所有老人提供的普惠服務——挨戶上門為高齡老人開展基本護理、健康咨詢等服務,就是一種很好的方法。
  我國經濟高速發展,人民群眾整體生活質量得到極大改善,養老問題,根本不是錢的問題。購賣資金缺口不足,完全可以向老人或其贍養子女適當收取。只要能夠享受到真正舒心放心的服務,相信沒有人會拒絕這一愛心的。一個電話,服務人員和醫生就上門,只要健康服務貼心到家,誰會不滿意呢。
  “政府購買”的內容,應不僅限於物化的養老服務,還應包括滿足老人精神方面的需求。對那些年滿60周歲的“失能老人”全面予以評估,按他們的生活自理能力可以劃分出“重度缺失”、“中度缺失”、“輕度缺失”等檔次,分別提供每人每月40小時、30小時、20小時居家養老服務。各個社區紛紛成立了“樂齡社工事務所”,主要工作就是“讓老人開心”,提供精神服務,帶老人出門散步、陪老人聊天、給老人講笑話……,所有服務項目均由政府埋單。
  這一切“政府定製”的專業化的愛心養老服務,大大增強了老人們的幸福感。事實證明,只要政府真正成為養老大戲的主角,將惠民養老放在心上,就沒有辦不好的事情,這一創新之舉,功歸政府,善歸老人,值得全國各地學習和效仿。
  文/汶金讓  (原標題:政府應真正成為養老服務的主角)
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